Mijn bestelling

Volg je bestelling

Vul je ordernummer en e-mailadres in. Je ziet meteen hoe ver we zijn, per dienst. Een account of wachtwoord heb je niet nodig.

  • Live stand per dienst
  • Je garantie in één oogopslag
  • Bijvullen zelf aanvragen

Zoek je bestelling op

Je ordernummer staat in de bevestigingsmail die je na het betalen kreeg.

Ordernummer kwijt?

Vul je e-mailadres in. Je krijgt dan een mail met je laatste bestellingen.

Zo werkt het

Van bestelling tot geleverd

  1. 1Besteld

    Je krijgt meteen een bevestiging met je ordernummer in je mail.

  2. 2Betaald

    Met iDEAL of Bancontact is je betaling direct binnen. Een overboeking duurt meestal 1 tot 2 werkdagen.

  3. 3Wordt geleverd

    De levering start vaak al binnen enkele minuten. Grotere aantallen leveren we geleidelijk.

  4. Geleverd

    Je garantie gaat in. Valt er iets weg, dan vullen we het gratis bij.

Vragen

Vragen over je bestelling

Hoe lang duurt het leveren?

De levering start vaak al binnen enkele minuten na je betaling. Grotere aantallen leveren we geleidelijk, zodat de groei er natuurlijk uitziet. Hierboven zie je per dienst hoe ver we zijn.

Er staat "We hebben iets van je nodig". Wat nu?

Dan komen we niet verder met de link die je opgaf. Meestal staat het profiel op privé, of is de post verwijderd of veranderd. Zet je profiel op openbaar of stuur ons de juiste link, dan gaan we verder.

Moet mijn profiel openbaar zijn?

Ja, tot je bestelling klaar is. Op een privéprofiel kunnen we niet leveren. Je wachtwoord hebben we nooit nodig.

Er is iets weggevallen. Wat nu?

Binnen je garantie vullen we het gratis bij. Zoek hierboven je bestelling op en kies Bijvullen aanvragen. Je ziet daar ook tot wanneer je garantie loopt.

Ik vind mijn ordernummer niet.

Je ordernummer staat in de bevestigingsmail die je na het betalen kreeg. Kijk ook even in je spam of reclamemap. Nog steeds niets? Klik op Ordernummer kwijt?, dan mailen we je bestellingen opnieuw.

Kan ik mijn link nog aanpassen?

Stuur ons zo snel mogelijk een bericht met je ordernummer en de juiste link. Hoe eerder je het laat weten, hoe makkelijker we het kunnen aanpassen.

Kom je er niet uit?

Stuur ons een bericht met je ordernummer. We reageren meestal binnen een werkdag.

Naar contact